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Guias y excursiones en Moscu en español

Politica de calidad


Política de calidad

En GUIAMOSCOW TOUR tenemos por objetivo que los Clientes puedan considerarnos verdaderos asesores y responsables de todos los aspectos relacionados a la comercialización de servicios de turismo receptivo y emisivo, percibiendo que el mismo se encuentra controlado y resuelto de la mejor manera con el objeto de lograr la excelencia en servicios.

Nuestros Principios



Satisfacer siempre las exigencias de nuestros Clientes, ofreciéndoles la mejor alternativa y a la mayor calidad de servicio, brindando una atención personalizada, rápida y eficaz.

Aplicar una política responsable con respecto a las relaciones comerciales tanto con los clientes como con los proveedores.

Anticipar las evoluciones del Mercado y las necesidades del Cliente garantizándole escucharlo atentamente y buscar oportunidades de desarrollo.

Cumplir las exigencias legales y reglamentarias.

Informar y capacitar de manera continua al personal para mejorar la calificación de los mismos.

Mejorar continuamente nuestros procesos, servicios y productos.

Buscar constantemente las mejores prácticas ambientales en pos de cuidar de los recursos culturales y naturales de nuestra ciudad, y de cada uno de los rincones del país en donde operamos tours y experiencias.



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