Politica de calidad
Política de calidad
En GUIAMOSCOW TOUR tenemos por objetivo que los Clientes puedan considerarnos verdaderos asesores y responsables de todos los aspectos relacionados a la comercialización de servicios de turismo receptivo y emisivo, percibiendo que el mismo se encuentra controlado y resuelto de la mejor manera con el objeto de lograr la excelencia en servicios.
Nuestros Principios
Satisfacer siempre las exigencias de nuestros Clientes, ofreciéndoles la mejor alternativa y a la mayor calidad de servicio, brindando una atención personalizada, rápida y eficaz.
Aplicar una política responsable con respecto a las relaciones comerciales tanto con los clientes como con los proveedores.
Anticipar las evoluciones del Mercado y las necesidades del Cliente garantizándole escucharlo atentamente y buscar oportunidades de desarrollo.
Cumplir las exigencias legales y reglamentarias.
Informar y capacitar de manera continua al personal para mejorar la calificación de los mismos.
Mejorar continuamente nuestros procesos, servicios y productos.
Buscar constantemente las mejores prácticas ambientales en pos de cuidar de los recursos culturales y naturales de nuestra ciudad, y de cada uno de los rincones del país en donde operamos tours y experiencias.